为维护好供、用热双方的合法利益，规范供热管理，保证供热工作安全平稳开展，依据《山东省供热条例》规定，2023-2024采暖季需要办理报停、复供业务的热用户请尽快办理，具体公告如下：

一、德州市热力发展有限公司

1、报停时间

即日起-10月10日，逾期不予受理。

2、报停、复供办理方式

（1）用户可持房屋产权证（购房合同、租赁协议）及产权人有效身份证件及其复印件到收费大厅办理，代办人办理还需携带代办人身份证原件及联系方式。

（2）用户可通过“德州市热力发展有限公司”微信公众号上传身份证、房产证原件或者复印件，经公司审核通过后，办理报停、复供业务。

（3）拨打公司热线5086711办理。

3、注意事项

（1）未在规定时间内办理报停手续且未交纳热费的用户，公司将在11月10日零时后给予关停。

（2）办理暂停供热手续前，用户如有欠费应予结清。

（3）办理报停、复供不收取任何费用。

供热区域

德城区：

1.京沪铁路以西：三八路以南、丰源路以北，聚源大街以东区域；

2.京沪铁路以东：东风路以北：湖滨路以东、岔河以西、果园路以南区域；东风路以南：岔河以西、于官屯大桥以北区域。

天衢新区：

岔河以东、减河以西，东风路以南、太阳湖以北区域。

热线电话：0534-5086711

客服中心地址：解放北大道860号（运达物流园南邻）

二、德州高新热力有限公司

1、报停时间

申请报停时间为即日起至10月30日前报停。

2、报停、复供方式

（1）用户携带身份证件到公司客服中心办理；

（2）拨打公司热线8210111办理。

3、注意事项

用户当年报停，次年未交费、未办理报停手续的视为延续报停。用户报停成功后，次年如需用热，直接缴纳热费即可。到期未办理报停的用户，公司视为正常供暖并根据实际情况收取取暖费。

供热区域

德城区:天衢路管网沿线区域;迎宾路以西(天衢路附近)、陵西路以西、大学路以北、湖滨北路以东至东地北路两侧(共青团路以北);

天衢新区:北外环路以南、东风路以北、岔河以东区域减河以西管道沿线;减河以东至京沪高铁以西的北外环路以南、东风路以北区域。

热线电话：0534-8210111

客服中心地址：天衢东路减河桥西侧路北（东门进入）